Withdrawal Rupiah di Reku akan diproses setiap hari selama 24 jam penuh (termasuk hari Sabtu, Minggu, dan libur nasional). Namun dikarenakan Reku dan member Reku masih menggunakan pihak ketiga untuk transfer atau menerima dana Rupiah (dalam hal ini menggunakan jasa perbankan dan payment gateway) maka dana yang akan masuk ke rekening bank atau e-wallet member itu sangat dipengaruhi oleh waktu proses bank, peralihan jaringan dan payment gateway.
Ketika permohonan withdraw dilakukan oleh member Reku maka kami akan segera memproses pengiriman dana milik member. Dana tersebut mungkin membutuhkan waktu untuk diproses oleh berbagai pihak mulai dari payment gateway, jaringan switching, bank pengirim dan bank penerima. Waktu yang dibutuhkan untuk dana sampai ke rekening bank atau e-wallet juga akan dipengaruhi oleh jam online (operasional) bank karena beberapa bank memiliki waktu offline di malam hari atau selama akhir pekan.
Berikut ini adalah waktu estimasi yang dibutuhkan untuk dana yang sudah dikirim oleh pihak Reku agar sampai ke rekening bank atau e-wallet berdasarkan nominal transfer dan waktu pengiriman.
| Bank Tujuan | Jumlah IDR | Waktu Permohonan (WIB) | *Perkiraan dana masuk |
|---|---|---|---|
| BCA | >50.000.000 | 08:15 – 20:45 | 5 Menit – 30 Menit |
| BCA | >50.000.000 | 20:45 – 08:00 | Setelah jam 08:00 pagi |
| BCA | ≤50.000.000 | 05:05 – 20:45 | 5 Menit – 30 Menit |
| BCA | ≤50.000.000 | 20:45 – 01:20 | Setelah jam 08:00 pagi |
| Bank Lain | All | 01:20 – 20:45 | 5 Menit – 30 Menit |
| Bank Lain | All | 20:45 – 01:20 | Setelah jam 01:20 |
*Waktu perkiraan dana masuk merupakan estimasi. Dana Anda dapat masuk lebih cepat ataupun lebih lama dipengaruhi oleh switching jaringan bank dan status dari bank penerima.
Untuk pengiriman dana ke e-wallet ada beberapa hal tambahan yang perlu diperhatikan. Yang pertama adalah batas nominal saldo maksimal yang dapat disimpan di e-wallet dan yang kedua adalah batas maksimal deposit e-wallet dalam 1 bulan. Apabila pengiriman dana membuat saldo pengguna melebihi saldo maksimal yang ditentukan atau melebihi batas maksimal deposit e-wallet dalam 1 bulan, maka pengiriman dana akan otomatis ditolak oleh pihak e-wallet.