Apa yang harus saya lakukan jika kehilangan 2FA?
Jika kamu kehilangan 2FA, maka hal yang bisa kamu lakukan adalah reset 2 Factor Authentication di aplikasi Reku dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Masuk ke Reku.
- Klik Kode Verifikasi Kamu Bermasalah?
- Klik Mulai.
- Masukkan nomor handphone yang telah Kamu daftarkan dan dijadikan nomor utama di Reku kemudian klik Kirim OTP.
- Masukan kode OTP yang Kamu terima dari Reku melalui SMS.
- Silakan upload Foto diri (selfie) sambil memegang kertas bertuliskan “Reset 2-FA di Reku” disertai tandatangan kamu dan tanggal saat Kamu melakukan permohonan reset 2-FA di Reku.
- Klik Reset Authenticator.
Setelah data untuk melakukan reset 2 Factor Authentication Kamu masuk, selanjutnya tim KYC Reku akan melakukan pengecekan terhadap data yang Kamu berikan. Kami usahakan reset 2 Factor Authentication Kamu dapat diproses dalam waktu beberapa menit saja atau selambat-lambatnya 24 Jam dari waktu data kami terima. Setelah proses Reset 2 Factor Authentication disetujui oleh Reku, Akun member dapat digunakan kembali seperti biasanya.
Raih Tujuan Keuanganmu dengan Reku!
Unduh aplikasi Reku sekarang untuk membantumu mendapatkan hasil maksimal dalam membangun portofolio investasi kripto dan saham AS dengan pengalaman yang lancar, fitur komprehensif, dan banyak keuntungan hingga kamu bisa mencapai kebebasan finansial
*Syarat dan ketentuan berlaku
Scan kode QR ini untuk unduh aplikasi Reku