Pertanyaan Terkait

Kepada seluruh pengguna setia Rekeningku.com

Issue seputaran beberapa pengguna tidak dapat melakukan login pada sistem rekeningku.com dengan informasi password salah.

Disini kami sampaikan bahwa kami melakukan Upgrade pada System Enkripsi data pada 10 Febuari 2021 – 21.00 WIB sehubungan pengimplementasian ISO 27017 dan 27018.

Upgrade tersebut menyebabkan beberapa pengguna yang sedang dalam status tidak login (logout) pada saat itu perlu melakukan langkah reset password.

Bagi pengguna yang mengalami gangguan tersebut dapat melakukan Reset Password. Cara melakukan reset password dapat dilakukan dengan cara link berikut:
https://help.reku.id/cara-mereset-password/

Demikian Informasi ini kami sampaikan, sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui Ticket Center Rekeningku.

Hormat kami,
#Management Rekeningku.com