Hi Sobat Reku,
Terima kasih atas kesabaran dan pengertiannya selama proses dan pasca pemeliharaan sistem Reku berlangsung. Tim kami terus berupaya memastikan seluruh layanan dapat kembali tersedia dan digunakan oleh Sobat Reku secara bertahap.
Sebagai update terbaru, kami ingin menginformasikan bahwa:
- Fitur Send dan Receive Crypto belum tersedia dan akan menyusul setelah layanan Withdrawal dan Deposit IDR kembali tersedia.
- Konversi IDR ke USD juga saat ini masih belum dapat dilakukan.
- Kami akan terus memberikan informasi terbaru terkait perkembangan ketersediaan setiap layanan.
Selama proses ini berlangsung, Sobat Reku tidak perlu khawatir. Aset dan saldo Anda tetap aman, tercatat, dan tersimpan sesuai ketentuan yang berlaku. Dana pengguna disimpan melalui lembaga Kliring, sementara aset kripto disimpan melalui Kustodian.
Dengan demikian, proses pemeliharaan ini tidak mengubah kepemilikan maupun pencatatan aset Anda.
Kami memahami bahwa ketersediaan fitur sangat penting untuk aktivitas transaksi Sobat Reku. Karena itu, tim kami terus berupaya agar seluruh layanan dapat tersedia kembali.
Terima kasih atas kepercayaan dan pengertian Sobat Reku.
Jika memiliki pertanyaan lebih lanjut, tim Live Chat Reku siap membantu 24/7.
