• Market
  • Trade
  • Staking
  • Wallet
  • Learning Hub
ID
Koneksi Anda terputus
Pusat Informasi
Keamanan
Cara Mereset 2-Factor Authentication
Keamanan
Cara Mereset 2-Factor Authentication
May 30, 2023

Untuk mereset 2-Factor Authentication akun member di Reku, member dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:

  1. Login ke Reku.id.
  2. Saat diminta memasukan kode 2-Factor Authentication, klik Ada masalah dengan kode verifikasi Anda?.

  1. Klik Selanjutnya.

    1. Masukkan nomor handphone yang telah Anda daftarkan sebelumnya di Reku. kemudian klik Kirim OTP.
  1. Masukan kode OTP yang Anda terima dari Reku melalui SMS.
  2. Silakan upload Foto diri (selfie) sambil memegang kertas bertuliskan “Reset 2FA di Reku” disertai tanda tangan dan tanggal saat Anda melakukan permohonan reset 2FA di Reku.
  3. Klik Kirim.

Setelah data untuk melakukan reset 2 Factor Authentication Anda masuk, selanjutnya tim KYC Reku akan melakukan pengecekan terhadap data yang Anda berikan. Kami usahakan reset 2 Factor Authentication Anda dapat diproses dalam waktu beberapa menit saja atau selambat-lambatnya 24 Jam dari waktu data kami terima. Setelah proses Reset 2 Factor Authentication disetujui oleh Reku, Akun member dapat digunakan kembali seperti biasanya.

Artikel Terbaru