Hi Sobat Reku,

Sehubungan dengan penyesuaian terhadap ketentuan yang berlaku, kami ingin menginformasikan adanya perubahan ketentuan terkait proses withdrawal Rupiah di Reku.

Mulai diberlakukan ketentuan sebagai berikut:

• Withdrawal Rupiah hanya dapat dilakukan ke rekening bank atas nama pengguna yang terdaftar dan sesuai dengan data KTP.

• Withdrawal ke e-wallet (seperti OVO, ShopeePay, dan layanan sejenis) tidak tersedia.

Sebagai bagian dari komitmen Reku terhadap kepatuhan regulasi dan perlindungan pengguna, kebijakan ini mengikuti ketentuan POJK Nomor 23 Tahun 2025 Pasal 95 ayat (5) yang mengatur bahwa penarikan dana dilakukan melalui pemindahbukuan ke rekening bank atas nama Konsumen yang terdaftar. Penerapan kebijakan ini bertujuan untuk membantu mencegah akses maupun penarikan dana yang tidak sah.

Ketentuan ini akan diterapkan secara penuh mulai 18 Januari 2026. Setelah tanggal tersebut, seluruh metode withdrawal yang tidak sesuai dengan ketentuan di atas akan dinonaktifkan. Penyesuaian ini dilakukan untuk memastikan proses transaksi yang lebih aman, tertib, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di platform Reku.

Jika kamu memiliki pertanyaan lebih lanjut, tim Live Chat Reku siap membantu 24/7 melalui aplikasi maupun situs web Reku.

Terima kasih atas pengertian dan dukunganmu dalam menjaga keamanan transaksi di Reku.