Halo Sobat Reku,

Kami segenap keluarga besar Reku mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah. Reku selalu menjaga komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna.

Sehubungan dengan libur nasional dan cuti bersama, kami beritahukan terkait layanan yang terdampak selama periode libur pada 28 Maret-7 April 2025.

Transfer RTGS & LLG akan tersedia secara terbatas selama hari libur sesuai dengan waktu operasional Bank Indonesia.

Informasi penting yang perlu diperhatikan:

1. Pencairan & Penarikan di atas Rp 250 juta akan berdampak ke beberapa bank.

Semua pencairan di atas Rp 250 juta ke bank selain BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB, Permata, dan Sahabat Sampoerna layanan akan bersifat terbatas, dengan kemungkinan proses antrian yang memerlukan waktu lebih lama dari biasanya atau tidak dapat dilakukan, dan akan kembali normal setelah bank beroperasional kembali pada 8 April 2025.

Selama periode ini, jika Sobat Reku ingin mentransfer diatas Rp250 juta ke bank yang tidak disebutkan di atas dan membutuhkan uang agar diterima pada hari yang sama, silakan membagi disbursement menjadi beberapa transfer dengan nominal maksimum atau kurang dari Rp 250 juta.

2. Top up melalui RTGS & LLG tidak akan beroperasi terbatas atau  tidak dapat diproses selama periode liburan.

Jika biasanya Sobat Reku mengirim top-up melalui LLG atau RTGS, untuk menghindari adanya gangguan dalam proses pencairan dana/disbursement selama periode ini, kami sarankan Sobat Reku melakukan top-up dana yang dibutuhkan sebelum pukul 13.00 WIB pada tanggal 27 Maret 2025.

3. Pembayaran ke Virtual Account melalui RTGS & LLG tidak akan diproses selama periode liburan.

Jika Sobat Reku melakukan pembayaran transfer bank ke nomor rekening virtual Sobat Reku menggunakan metode ini, ada kemungkinan proses transaksi memerlukan waktu lebih lama dari biasanya dan akan kembali normal pada tanggal 8 April 2025.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami melalui Live Chat 24 jam Reku.

Hormat kami,

Management Reku.