Halo Sobat Reku,
Kami segenap keluarga besar Reku mengucapkan Selamat Hari Raya Paskah Tahun 2024 bagi seluruh Sobat Reku yang merayakan. Reku selalu menjaga komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna.
Sehubungan dengan cuti bersama liburan Paskah, kami beritahukan, terkait layanan yang terdampak selama periode libur pada 29-31 Maret 2024.
Transfer RTGS & LLG tidak akan tersedia selama periode liburan sesuai dengan waktu operasional Bank Indonesia.
Berikut informasi penting yang perlu diperhatikan:
1. Pencairan & Penarikan di atas Rp 250 juta akan berdampak ke beberapa bank.
Semua pencairan di atas Rp 250 juta ke bank selain BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB, Permata, dan Sahabat Sampoerna hanya akan diproses setelah bank beroperasional kembali pada 1 April 2024.
Selama periode ini, jika Sobat Reku ingin mentransfer di atas Rp 250 juta ke bank yang tidak disebutkan di atas dan membutuhkan uang agar diterima pada hari yang sama, silakan membagi disbursement menjadi beberapa transfer dengan nominal maksimum atau kurang dari Rp 250 juta.
2. Top up melalui RTGS tidak akan diproses selama periode liburan.
Jika biasanya Sobat Reku mengirim top-up melalui LLG atau RTGS, untuk menghindari adanya gangguan dalam proses pencairan dana/disbursement selama periode ini, kami sarankan Sobat Reku melakukan top-up dana yang dibutuhkan sebelum pukul 13.00 WIB pada tanggal 28 Maret 2024.
3. Pembayaran ke Virtual Account melalui RTGS & LLG tidak akan diproses selama periode liburan.
Jika Sobat Reku melakukan pembayaran transfer bank ke nomor rekening virtual Sobat Reku menggunakan metode ini, maka akan diproses pada tanggal 1 April 2024.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami melalui Live Chat 24 jam Reku.
Hormat kami,
Management Reku.