Prudential Plc is a holding company, which engages in the provision of insurance and financial services. The firm is engaged in providing simple and accessible financial and health solutions. The firm is focused on four strategic regions: Greater China, ASEAN, India and Africa. Its multi-channel agency and bancassurance distribution platform has around 63,000 average monthly active agents. The company has introduced PRUServices, its digital servicing platform in Malaysia. In its agency business, it is focused on recruitment alongside embedding and upgrading PRUForce, its digital agency platform which assists agents with leads management and other actionable insights. PRULeads is its leads management system within PRUForce. The firm is also focused on leveraging artificial intelligence (AI) and data analytics to drive customer experiences, such as claims processing through AI claims adjudication.

Prudential Plc adalah perusahaan holding yang bergerak dalam penyediaan layanan asuransi dan keuangan. Perusahaan ini terlibat dalam memberikan solusi keuangan dan kesehatan yang sederhana dan dapat diakses. Perusahaan ini fokus pada empat wilayah strategis: Tiongkok Raya, ASEAN, India, dan Afrika. Platform distribusi multisaluran agensi dan bancassurance-nya memiliki sekitar 63.000 agen aktif bulanan rata-rata. Perusahaan telah memperkenalkan PRUServices, platform layanan digitalnya di Malaysia. Dalam bisnis agensinya, perusahaan ini fokus pada perekrutan serta mengintegrasikan dan meningkatkan PRUForce, platform agensi digitalnya yang membantu agen dengan manajemen prospek dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. PRULeads adalah sistem manajemen prospeknya dalam PRUForce. Perusahaan juga berfokus pada pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) dan analitik data untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, seperti pemrosesan klaim melalui adjudikasi klaim berbasis AI.

About Prudential (UK)

Key Statistics