Withdraw

Withdrawal di Reku akan diproses setiap hari selama 24 jam penuh (termasuk hari Sabtu, Minggu, dan libur nasional). Namun dikarenakan Reku dan user Reku masih menggunakan pihak ketiga untuk transfer atau menerima dana (dalam hal ini menggunakan jasa perbankan dan payment gateway) maka dana yang akan masuk ke rekening bank atau e-wallet user itu sangat dipengaruhi oleh waktu proses bank, switching jaringan dan payment gateway.

Ketika permohonan withdraw dilakukan oleh user Reku maka kami akan segera memproses pengiriman dana milik user. Dana tersebut mungkin membutuhkan waktu untuk diproses oleh berbagai pihak mulai dari payment gateway, jaringan switching, bank pengirim dan bank penerima. Waktu yang dibutuhkan untuk dana sampai ke rekening bank atau e-wallet juga akan dipengaruhi oleh jam online (operasional) bank karena beberapa bank memiliki waktu offline di malam hari atau selama akhir pekan.

Berikut ini adalah waktu estimasi yang dibutuhkan untuk dana yang sudah dikirim oleh pihak Reku agar sampai ke rekening bank atau e-wallet berdasarkan nominal transfer dan waktu pengiriman.

Destinasi Pengiriman	Nominal Pengiriman (Rp)	Waktu Request (UTC+7)	Estimasi Waktu Pengiriman
BCA	<10,000 atau >100,000,000	05:00 – 19:59	15 menit
BCA	<10,000 atau >100,000,000	20:00 – 06:59	Setelah 07:00
Mandiri, BRI	Semua	04:00 – 22:59	15 menit
Mandiri, BRI	Semua	23:00 – 03:59	Setelah 04:00
BNI	Semua	02:00 – 22:59	15 menit
BNI	Semua	23:00 – 01:59	Setelah 02:00
Sahabat Sampoerna	<1,000,000,000	03:00 – 22:59	15 menit
Sahabat Sampoerna	<1,000,000,000	23:00 – 02:59	Setelah 03:00
Permata	Semua	01:00 – 22:59	15 menit
Permata	Semua	23:00 – 00:59	Setelah 01:00
CIMB	>100,000,000	09:00 – 20:59	15 menit
CIMB	>100,000,000	21:00 – 08:59	Setelah 09:00
SINARMAS	>100,000,000	09:00 – 13:59	2 jam
SINARMAS	>100,000,000	14:00 – 08:59	Setelah 09:00
CIMB, Sinarmas	≥10,000 or ≤100,000,000	05:00 – 22:59	15 menit
CIMB, Sinarmas	≥10,000 or ≤100,000,000	23:00 – 04:59	Setelah 05:00
Bank Lainnya dan ewallet	≤100,000,000	07:00 – 22:59	15 menit
Bank Lainnya dan ewallet	≤100,000,000	23:00 – 06:59	Setelah 07:00

Batasan Pengiriman Dana

Untuk pengiriman dana ke e-wallet ada beberapa hal tambahan yang perlu diperhatikan. Yang pertama adalah batas nominal saldo maksimal yang dapat disimpan di e-wallet dan yang kedua adalah batas maksimal deposit e-wallet dalam 1 bulan.

Apabila pengiriman dana membuat saldo pengguna melebihi saldo maksimal yang ditentukan atau melebihi batas maksimal deposit e-wallet dalam 1 bulan, maka pengiriman dana akan otomatis ditolak oleh pihak e-wallet.

Berikut adalah jenis dan saldo maksimal dari setiap e-wallet yang ada di Reku

Wallet	Tipe Akun	Nominal Maksimal (Rp)
Gopay	Belum terverifikasi	2,000,000
Gopay	Telah terverifikasi	20,000,000
OVO	OVO Club	2,000,000
OVO	OVO Premier	20,000,000
DANA	Belum terverifikasi	2,000,000
DANA	Premium	20,000,000
LinkAja	Basic Service	2,000,000
LinkAja	Full Service	20,000,000
Shopeepay	Belum terverifikasi	2,000,000
Shopeepay	Telah terverifikasi	20,000,000